Лицензионное соглашение
на использование программы для ЭВМ — приложения «Менеджер Гарант» для Битрикс24
Редакция от 20 июля 2026 г.
Настоящее Лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») является договором присоединения в соответствии со статьёй 428 и пунктом 5 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования программы для ЭВМ — приложения «Менеджер Гарант» для CRM-системы Битрикс24 (далее — «Приложение»).
Приложение является клиентским интерфейсом внешнего сервиса April. Самостоятельной ценности без действующего договора на оказание услуг по настройке портала и серверному сопровождению Приложение не имеет. Обмен данными с инфраструктурой Лицензиара осуществляется только после подключения портала Лицензиата к серверу April в рамках договора на внедрение.
Лицензиар: Индивидуальный предприниматель Савчук Вадим Анатольевич (ИНН 262902436709, свидетельство № 370100750 от 10.04.2017), далее — «Лицензиар».
Лицензиат: юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующие Приложение на своём портале Битрикс24, далее — «Лицензиат».
Установка Приложения на портал Битрикс24, а равно начало его использования, означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения (ст. 438 ГК РФ). Если Лицензиат не согласен с условиями Соглашения, он обязан не устанавливать Приложение либо удалить его со своего портала Битрикс24.
1. Термины и определения
1.1. Приложение — программа для ЭВМ «Менеджер Гарант», встраиваемая в интерфейс CRM-системы Битрикс24 посредством технологии REST API и включающая функциональные модули (продукты): учёт звонков и презентаций («Гарант: Звонки»), конструктор документов («Гарант: Конструктор КП»), отчётность по KPI («Гарант: Отчёт ОП KPI»), а также кабинет приложения.
1.2. Портал — облачный экземпляр CRM-системы Битрикс24, администратором которого является Лицензиат.
1.3. Пользователь — работник или иной уполномоченный представитель Лицензиата, использующий Приложение на Портале.
1.4. Подключение портала — техническое подключение Портала Лицензиата к внешнему сервису April (серверной инфраструктуре Лицензиара) на основании отдельного договора между Лицензиаром и Лицензиатом.
1.5. Внешний сервис April — серверная инфраструктура Лицензиара, обеспечивающая приём, хранение и обработку данных, к которой Приложение обращается как клиентский интерфейс.
2. Предмет Соглашения
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах, установленных настоящим Соглашением.
2.2. Право использования предоставляется следующими способами: установка Приложения на Портал из каталога Битрикс24.Маркет и применение Приложения по прямому функциональному назначению.
2.3. Территория использования — без ограничений. Срок — на период действия настоящего Соглашения (раздел «Срок действия и прекращение»).
2.4. Установка Приложения из каталога Битрикс24.Маркет осуществляется безвозмездно. Приложение является клиентским интерфейсом внешнего сервиса April и не предназначено для автономного использования в отрыве от него. Обмен данными между Порталом и внешним сервисом April осуществляется после подключения портала к серверной инфраструктуре Лицензиара. Условия подключения портала, объём услуг по настройке и серверному сопровождению и их стоимость определяются отдельным договором между Лицензиаром и Лицензиатом.
3. Пределы использования
3.1. Лицензиат вправе:
— устанавливать и использовать Приложение на принадлежащих ему Порталах;
— предоставлять доступ к Приложению своим Пользователям в рамках функциональности Портала;
— использовать результаты работы Приложения (документы, отчёты, записи) в своей хозяйственной деятельности без ограничений.
3.2. Лицензиату запрещается:
— модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать Приложение, а равно предпринимать попытки извлечения его исходного кода, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ;
— передавать права на Приложение третьим лицам, распространять, сублицензировать, сдавать в прокат или во временное пользование, за исключением случаев, предварительно согласованных с Лицензиаром в письменной форме;
— использовать Приложение способами, нарушающими законодательство РФ, права третьих лиц либо условия использования платформы Битрикс24;
— обходить технические средства защиты Приложения, создавать нагрузку, направленную на нарушение его работоспособности.
4. Интеллектуальные права
4.1. Исключительное право на Приложение принадлежит Лицензиару. Настоящее Соглашение не предусматривает отчуждения исключительного права.
4.2. Наименования «Битрикс24», «Гарант» и иные товарные знаки принадлежат их правообладателям. Приложение является самостоятельным продуктом Лицензиара, предназначенным для компаний-партнёров сети «Гарант», и не является продуктом ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ» или ООО «Битрикс24».
5. Данные и конфиденциальность
5.1. При работе Приложение обрабатывает технические данные Портала (адрес Портала, идентификаторы, ключи авторизации REST API) и данные CRM Лицензиата в объёме, необходимом для работы функциональности Приложения.
5.2. Условия обработки и защиты данных, включая персональные данные, определяются Политикой обработки персональных данных Лицензиара, опубликованной по адресу: https://bitrix.april-app.ru/legal/privacy. Принимая настоящее Соглашение, Лицензиат подтверждает ознакомление с указанной Политикой.
5.3. Лицензиар обязуется не передавать данные Лицензиата третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6. Гарантии и ограничение ответственности
6.1. Приложение предоставляется «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует, что Приложение будет соответствовать всем ожиданиям Лицензиата и работать непрерывно и безошибочно, однако принимает разумные меры для обеспечения его работоспособности и устраняет выявленные недостатки.
6.2. Лицензиар не несёт ответственности за невозможность использования Приложения по причинам, зависящим от Лицензиата, платформы Битрикс24 или третьих лиц (в том числе изменение API платформы, недоступность Портала, ограничения тарифа Битрикс24).
6.3. Совокупная ответственность Лицензиара по настоящему Соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной Лицензиатом Лицензиару по договору на настройку портала и серверное сопровождение за последние 12 месяцев. Лицензиар не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.
6.4. Лицензиат самостоятельно отвечает за сохранность учётных данных администратора Портала и за действия своих Пользователей.
7. Техническая поддержка
7.1. Лицензиар оказывает техническую поддержку Пользователей по каналам, указанным в карточке Приложения в Битрикс24.Маркет и на странице поддержки Лицензиара: https://bitrix.april-app.ru/support. Срок ответа на обращение — не более 2 (двух) рабочих дней.
7.2. Обращения направляются на e-mail april-app@mail.ru либо по телефону +7 (962) 002-79-91.
8. Изменение условий
8.1. Лицензиар вправе изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке с публикацией новой редакции по постоянному адресу Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если не указано иное. Продолжение использования Приложения после публикации новой редакции означает согласие Лицензиата с её условиями.
9. Срок действия и прекращение
9.1. Соглашение действует с момента установки Приложения на Портал и до его удаления с Портала либо расторжения Соглашения.
9.2. Лицензиат вправе в любой момент прекратить использование Приложения, удалив его с Портала штатными средствами Битрикс24.
9.3. Лицензиар вправе прекратить действие Соглашения при нарушении Лицензиатом его условий. При прекращении действия Соглашения по любому основанию Лицензиат обязуется прекратить использование Приложения и удалить его с Портала в течение 3 (трёх) рабочих дней.
10. Заключительные положения
10.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Недействительность отдельных положений Соглашения не влечёт недействительности Соглашения в целом.
11. Реквизиты Лицензиара
Индивидуальный предприниматель Савчук Вадим Анатольевич
ИНН 262902436709, свидетельство № 370100750 от 10.04.2017
Адрес: 357340, Ставропольский край, г. Лермонтов, ул. Октябрьская, д. 50, кв. 28
Р/с 40802810660100017039, Ставропольское отделение № 5230 ПАО Сбербанк, БИК 040702615, к/с 30101810907020000615
Телефон: +7 (962) 002-79-91
E-mail: april-app@mail.ru